Privacybeleid

Bij Moulin Roty, gevestigd aan 315 Potgieterlaan, Bussum, NL 1401AS, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich primair op ouders, verzorgers en familieleden die kwalitatief hoogwaardig speelgoed, knuffels, kinderkleding en educatieve producten zoeken voor kinderen van alle leeftijden. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen
• Het leveren van producten en services
• Het verbeteren van de gebruikerservaring op onze website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Typen verzamelde gegevens

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Financiële gegevens: Betalingsgegevens (creditcardinformatie wordt niet op onze servers opgeslagen)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Gebruik van persoonlijke gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communicatie over uw bestelling en onze services
• Het verbeteren van onze website en productaanbod
• Fraudepreventie en beveiliging
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

We zullen uw gegevens nooit gebruiken voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• Betalingsverwerking (PayPal, creditcardmaatschappijen)
• Verzending van bestellingen (koeriersdiensten)
• Wettelijke verplichtingen (belastingautoriteiten, fraudepreventie)

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor het specifieke doel waarvoor ze zijn gedeeld.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS-conforme betaalomgeving
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor het oorspronkelijke doel of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
• Uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële websitefunctionaliteit
• Prestatie- en analysedoeleinden
• Verbetering van de gebruikerservaring

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we wereldwijd verzenden (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EER. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.